旅游签获签率未必高于其他类别签证
伴着盎然春意,即将到来的五一小长假将人们出游兴致挑得火热,也成为我市旅游市场从“冬季”步入“夏季”的标志性节点。为了维护广大游客的合法权益,昨日市旅游质量监督管理所结合以往质监工作经验,发布我市2014年度3号旅游服务质量温馨提示,让游客享有欢乐五一。
办理签证意图应真实、清楚表达,切忌陷入“办理旅游签简单,出签率高”的误区。前不久,刘先生夫妇就委托某旅行社代办签证未能获签、导致未能如期出席孩子毕业典礼事宜进行投诉。通过该起投诉,提醒有出境计划准备委托旅行社代办签证的游客,以旅游为出境目的签证获签率未必高于其他类别的签证,因此游客在与旅行社沟通之初要如实、清楚表达自己的出境目的,切忌陷入“办理旅游签简单,出签率高”的误区,并通过与旅行社签订单项委托协议,约定双方的权利和义务,避免双方在无书面约定的情况下,由于游客出境目的“不真实”被拒签产生纠纷。
购买预期旅游产品
应明确旅游时间段
购买预期旅游要注意,与有资质旅行社签订旅游合同,依法保障旅游者自身权益。日前,王老先生向一旅行社缴纳了预期旅游费用后,一段时间等待却迟迟未能出游,经沟通无果后向我所咨询相关事宜。为避免旅游消费者遭遇预缴纳费用后却迟迟未出行的情况发生,提醒广大游客在购买预期旅游产品时,应与有资质旅行社签订旅游合同,合同中应明确预期旅游时间段,并对超过合同预定时间段未能按约履行的情况进行相应的条款约定,及解除合同与费用退还等事项。对于“预期旅游产品”,还要提醒旅游爱好者一定要有谨慎、依法维权的意识。
谨慎选择
私人旅游服务等出游方式
在选择出游途径方面,建议游客应不嫌麻烦亲临正规旅行社经营场所,选择有资信、讲品质且明示经营资质的旅行社出游,并签订书面旅游合同。随着气候日渐转暖,网络上某些亲子论坛、订购私人旅游服务等多种出游方式相继活跃起来,上述出游途径往往存在组织者是非正规旅行社,即无经营旅游的资质,所以不可能与旅游者们依法签订旅游合同约定双方的权利和义务,更不可能为旅游者们订制相应的人身财产保险,还有安排的交通车辆可能存在安全隐患等问题,最重要的是一旦出现人身、财物伤害和损失,难以依法维权。为此游客们将承担巨大的风险。现提醒游客谨慎选择上述出游途径。
——旅游签获签率未必高于其他类别签证
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